FAQ

Vad är ett molnbaserat passersystem?

Ett molnbaserat passersystem innebär att behörigheter och dörrstyrning hanteras via en webbaserad plattform istället för lokala servrar. Det möjliggör fjärradministration, enklare skalning och smidigare integrationer. Uppdateringar sker löpande och blir omedelbart tillgängliga för samtliga användare.

Fungerar systemet om uppkopplingen till Internet går ner, dvs offline?

Access med kort eller kod fungerar offline. Dessa behörigheter synkas ut till respektive dörrbox och beslutet om att bevilja eller neka access tas lokalt på den dörrbox som hanterar dörren. Access via mobil eller webblänk fungerar inte om dörren är offline.

Kan Telcred integreras med andra system jag redan använder?

Ja. Telcred har ett modernt och väldokumenterat REST-API som låter dig integrera med fastighetssystem, bokningssystem, IoT-plattformar eller andra verktyg du redan använder i din verksamhet.

Hur gör jag temporär access för besökare eller entreprenörer?

Du kan skapa tidsbegränsade koder eller webblänkar som gäller under en viss period. Det krävs varken permanent användarkonto eller installation av app för besökaren.

Vilken är den säkraste kortteknologin?

Vi rekommenderar Mifare DESFire EV2, eftersom det använder stark kryptering och därmed är mycket svårare att klona jämfört med äldre kortteknologier. För bästa säkerhet ska du använda det krypterade minnet på kortet – inte bara det öppna UID-fältet. Inom kort kommer också nästa generations kortteknologier som baseras på asymmetrisk kryptering, där bland annat ID06 2.0 och Aliro finns representerade.

Finns det någon begränsning av storleken på systemet?

Nej. Telcred kan skala från små installationer till mycket stora system med tusentals användare och dörrar.

Fungerar systemet även som larm?

Nej. Telcred är ett passersystem med säker åtkomstkontroll — det är inte ett larm. Du kan dock enkelt integrera larmsystem antingen via molnet eller lokalt via dörrboxen om behov finns.

Kan jag använda hårdvaran från mitt gamla system?

Det beror. Om dina kortläsare stödjer öppna protokoll som OSDP eller Wiegand finns möjlighet att använda dem tillsammans med Telcred. I annat fall är det oftast inte möjligt att återanvända äldre passersystemshårdvara.

Finns systemet tillgängligt för lokal installation (on-prem)?

Nej. Telcred erbjuds enbart som en molnbaserad tjänst. Det betyder att systemet är designat för att vara centralt hanterat via internet, vilket ger enkel administration, skalbarhet och kontinuerliga uppdateringar utan lokal serverutrustning.

Kan jag fjärrstyra dörrar om jag behöver det?

Ja. Du kan fjärrstyra dörrar via webbportalen eller mobilappen för att tillfälligt låsa upp, ändra scheman eller hantera access vid speciella tillfällen som event, flyttar eller service.

Hur fungerar schemaläggning av lås och öppettider?

Du kan sätta upp detaljerade schema för varje dörr, t.ex. daglåsning, nattlåsning eller särskilda öppettider. Vid behov kan du enkelt göra tillfälliga ändringar direkt i portalen.